Audyt Marketingowy

Zanim wydamy choćby złotówkę na marketing, musimy wiedzieć, na czym stoimy.

Ta ankieta to nie jest test z wiedzy o Twojej firmie, to audyt Twojego procesu pozyskiwania klientów. Bądź szczery do bólu. Jeśli coś nie działa, napisz to. Jeżeli czegoś nie wiesz, nie wymyślaj. Jeśli przepalasz budżet, przyznaj to. Tylko na twardych danych możemy zbudować strategię, która dowozi wyniki.

Nazwa Firmy

Adres e-mail

Numer kontaktowy

Z jakiego źródła pozyskujesz obecnie najwięcej klientów/leadów? (np. polecenia, Google Ads, SEO, Meta Ads, cold mailing)

Co jest obecnie Twoim największym "wąskim gardłem"? (Gdzie tracisz najwięcej potencjalnych klientów? Np. dużo wejść na stronę, brak zapytań / dużo zapytań, nikt nie kupuje)

Jakie działania marketingowe w przeszłości okazały się totalną porażką i dlaczego? (Co przepaliło budżet i czego na pewno nie chcesz powtarzać?)

Kto jest Twoim najbardziej dochodowym klientem? (Opisz konkretnie: z jakiej jest branży, na jakim stanowisku, w jakim wieku, jaki ma budżet?)

Jaki główny "ból" lub problem rozwiązujesz temu klientowi? (Z czym nie może sobie poradzić, zanim trafi do Ciebie?)

Jakie są główne obiekcje Twoich klientów przed zakupem? (Dlaczego najczęściej mówią "NIE"? np. za drogo, za długi czas realizacji, brak zaufania)

Co robi/kupuje Twój potencjalny klient, jeśli NIE wybierze Twojej usługi? (Kto jest Twoją bezpośrednią lub pośrednią konkurencją?)

działania wybierze finalizacji

Jaka jest najmocniejsza cecha Twojego produktu/usługi i jaką REALNĄ korzyść daje ona klientowi? (Nie pisz "wysoka jakość". Napisz np. "skracamy czas pracy o 5 godzin tygodniowo".)

Jak dokładnie wygląda proces od pierwszego kontaktu do podpisania umowy/sprzedaży? (Opisz krok po kroku, co się dzieje, gdy wpadnie lead).

Ile średnio wynosi czas od pierwszego zapytania do finalizacji sprzedaży (Cykl Sprzedaży)?

Jaki jest Twój średni koszt pozyskania klienta (CAC), a jaki chciałbyś, żeby był? (Jeśli nie mierzysz, wpisz "nie wiem" – to też ważna informacja).

Jaka jest Średnia Wartość Zamówienia lub Wartość Życiowa Klienta?

Jakimi materiałami/zasobami dysponujemy na start? (np. baza 5000 maili klientów, dużo opinii w Google, świetne zdjęcia produktów, nagrania wideo)